仕事内容

総合職（無期雇用派遣）として、コールセンターのスタッフとして、お客様からのお問い合わせ対応を中心に担当します。出社後はメール内容や折り返し対応の状況を確認し、一日の動きを整理します。午前中は受電対応を行いながら、必要に応じてメール確認や返信、折り返し連絡を進めます。休憩後の午後業務も、受電、メール確認、メール返信、折り返し対応を中心に進め、お客様のご用件に丁寧かつ正確に対応します。終業前には翌日に対応が必要なメールや折り返し事項を確認し、対応漏れがないようチェックして業務を終えます。未経験の方でも、基本的な言葉遣いや対応手順を研修で学びながら、少しずつ業務に慣れていけるお仕事です。周囲と協力しながら対応できるため安心です。
変更範囲：当社の定める業務

雇用形態

正社員

給与

賃金形態： 月給
支給額(月額) (a + b + c)：230,000円
[支給額の内訳]
基本給 (a)：170,000円
定期的に支払われる手当 (b)：
・地域：4,700円
・地域調整：40,400円
・職能：5,400円
・基本給加給：9,500円
固定残業代 (c)：なし

昇給制度

あり
昇給金額 1月あたり 5,000円～(前年度実績)

通勤手当

実費支給（上限あり） 月額　30,000円

賞与

あり　年1回 　賞与金額 10,000円～(前年度実績)

勤務時間帯・日数

就業方法

交代制

就業時間

(1)9時00分～18時00分
(2)10時00分～19時00分
(3)11時00分～20時00分
又は　9時 00分　～　21時 00分　の間の8時間
配属先のプロジェクト（勤務地）により始業・終業時間は異なります。実働は１日８時間（休憩６０分）のシフト制です。残業は月平均５から１０時間程度と非常に少なく、ワークライフバランスを大切にしながら無理なく働ける環境が整っています。

休憩時間

60分

時間外労働

あり　月平均10時間　
36協定における特別条項：なし

休日・休暇

休日

他

週休二日制

毎週

休日に関する特記事項

完全週休２日制のシフト制で、平日休みとなります。年間休日は１１０日あり、産休育休実績も高く私生活も大切にできます

年間休日数

110日

待遇・福利厚生

加入保険等

雇用・労災・健康・厚生

退職金制度

あり (勤続期間不問)

定年制

あり (一律60歳)

再雇用

あり (上限65歳まで)

勤務延長

なし

応募資格

必要な学歴

不問

必要な経験等

不問

年齢制限

制限あり
（35歳　～　59歳）
年齢制限の理由：就職氷河期世代を含む中高年層応援のため

必要なPCスキル

応募時点で必要なＰＣスキルは特にありません。入社後の丁寧な研修で、電源の入れ方やタイピング、メールの送り方などの基礎から学べるため、完全な未経験・キーボードに不慣れな方でも安心です

必要な免許・資格

不問

募集理由

増員

就業場所

【本社】神奈川県横浜市港北区新横浜２丁目５番１０号　楓第二ビル　５階Ａ室　勤務予定先は特記事項へ記載
ＪＲ横浜線／相鉄新横浜線／横浜市営地下鉄新横浜駅から徒歩10分
【勤務予定先】東京都：初台／品川／港区／江東区　埼玉県：大宮など　相談可能

マイカー通勤

可(駐車場：あり)

屋内の受動喫煙対策

あり
喫煙室設置
屋内の受動喫煙対策に関する特記事項：各就労先により異なります。

転勤の可能性

あり
転勤範囲：関東エリア内勤務（本人のお住まい・希望をなるべく考慮します）

在宅勤務

不可

試用期間

あり
期間：２ヶ月
試用期間中の労働条件：同条件

備考

【面接会】　「かながわ正社員就職フェア２０２６」（就職氷河期世代等対象合同就職面接会）　日時：令和８年１１月１３日（金）　１０：１５～１３：１５（第１部）　会場：新都市ホール（そごう横浜店９階）　【本面接会についてのお問合せ先】※求人内容に関するお問合せは、求人票に記載の担当者までお願いします。　かながわ就職氷河期世代等活躍支援事務局（株式会社学情）　電話番号：０１２０－９７５－１７３　Ｅメールアドレス：ｋａｎａｇａｗａ－ｍｉｄｄｌｅ＠ｇａｋｕｊｏ．ｎｅ．ｊｐ　※この事業は神奈川県から委託された株式会社学情が運営しています。　※面接会の詳細は、神奈川県ＨＰを御確認ください。　（ｈｔｔｐｓ：／／ｗｗｗ．ｐｒｅｆ．ｋａｎａｇａｗａ．ｊｐ／ｏｓｉｒａｓｅ／０６０７／ｋａｎａｇａｗａ－ｓｈｕｓｈｏｋｕ／ｅｖｅｎｔｓ．ｈｔｍｌ）　＃中高年層（ミドルシニア）限定求人＃神奈川県　１１／１３かながわ正社員就職フェア専用求人

情報提供

港北公共職業安定所
ハローワークからの応募の際には、以下の求人番号をお伝えいただくとスムーズです。
求人番号:14150-18940261