仕事内容

電話対応中心のヘルプデスク、テクニカルサポート業務から始めていただきます。
パソコン保守の受付窓口や技術相談、初期故障対応を行います。
その後様々なサポート業務の経験を行っていただきます。
※入社後２週間～１カ月間はマナー研修やＩＴ基礎教育をします。
※パソコンの基本操作ができる、キーボードがスムーズに入力できる方など歓迎。その他にもコミュニケーションスキルがある方も
歓迎です。
［変更範囲：求人に関する特記事項参照］

雇用形態

正社員

給与

賃金形態： 月給
支給額(月額) (a + b + c)：210,000～300,000円
[支給額の内訳]
基本給 (a)：190,000～280,000円
定期的に支払われる手当 (b)：
・地域：20,000円
固定残業代 (c)：なし
その他の手当等付記事項(d)：資格手当　家族手当　役職手当　※産休、育休制度あり（実績あり）

昇給制度

あり
昇給金額 1月あたり 2,000円～20,000円(前年度実績)

通勤手当

実費支給（上限なし）

賞与

あり　年2回 　賞与月数 計4ヶ月分(前年度実績)

勤務時間帯・日数

就業時間

(1)9時00分～18時00分

休憩時間

60分

時間外労働

あり　月平均20時間　
36協定における特別条項：あり(機械入替等による予期せぬトラブル対応の時は１日１５時間、６回を限度として１ヶ月９９．９時間、１年７２０時間までできる。)

休日・休暇

休日

土日祝他

週休二日制

毎週

休日に関する特記事項

年末年始

年間休日数

122日

待遇・福利厚生

加入保険等

雇用・労災・健康・厚生・財形

退職金制度

あり (勤続3年以上)

定年制

あり (一律60歳)

再雇用

あり (上限65歳まで)

勤務延長

なし

応募資格

必要な学歴

不問

必要な経験等

不問

年齢制限

制限あり
（40歳以下）
年齢制限の理由：長期勤続による若年者等のキャリア形成を図るため

必要なPCスキル

Ｅｘｃｅｌの基本操作できれば尚可　Ｏｕｔｌｏｏｋの基本操作できれば尚可

必要な免許・資格

不問

募集理由

増員

就業場所

神奈川県横浜市中区本町６－５２　　　　　　　　　　　　　　　本町アンバービル３Ｆ
みなとみらい線馬車道駅から徒歩1分

マイカー通勤

不可

屋内の受動喫煙対策

あり
屋内の受動喫煙対策に関する特記事項：喫煙室あり

転勤の可能性

なし

在宅勤務

不可

試用期間

あり
期間：３ヵ月
試用期間中の労働条件：同条件

備考

・技術スキル認定制度あり　・資格取得支援制度あり　・常設の研修施設あり　・昇給、賞与は業績や本人の能力等による。　・地方出身者向け単身寮あり　　自宅からの通勤が難しい方は入寮可　・希望しない限り他事業所（大阪・九州・中部）への無理な異動は　　原則ありません。　・勤務場所はプロジェクトにより異なりますが、　　いずれも自宅から通勤可能な範囲にある場所でご担当いただき　　ます。　　　＜筆記試験の主な出題内容＞　・一般常識：時事問題・国語・社会・ＩＴ用語など　・ＳＥ適性：数列や図形の法則、文章問題（ＳＰＩに近い問題）　・ＰＧ適性：フローチャートを用いた問題　　＃訓練修了生歓迎求人　「オンライン自主応募可」

情報提供

横浜公共職業安定所
ハローワークからの応募の際には、以下の求人番号をお伝えいただくとスムーズです。
求人番号:14010-28368451