旅館のゲストサービススタッフ - 株式会社 和心亭豊月
掲載期間:2026-07-08 ~ 2026-09-30
求人詳細
仕事内容
箱根・芦ノ湖にある旅館「和心亭豊月」において、ゲストの滞在を
特別な体験にするための「旅のコーディネート」を行う仕事です。
≪業務内容≫
ゲストの滞在をより特別な体験にするため、様々な手配や情報収集
を行い、ゲストの旅館体験をチーム「面」で支えるお仕事です。
1.旅の入り口作り(ウェブサイト・SNS・OTAプラン)
2.ゲストの旅目的・ご要望のヒアリング
3.ゲストごとの旅のコーディネート
4.当日の送迎・お出迎え・サービス・配膳
その他の付随業務
☆関東屈指のパワースポット箱根神社の東隣、芦ノ湖一望の高台に
位置する大人宿が当社の運営する旅館和心亭豊月です。
変更範囲:会社の業務全般
雇用形態
正社員
給与
賃金形態: 月給
支給額(月額) (a + b + c):221,000~300,000円
[支給額の内訳]
基本給 (a):218,000~297,000円
定期的に支払われる手当 (b):
・衣服手当:3,000円
固定残業代 (c):なし
その他の手当等付記事項(d):・役職手当5,000円~80,000円 ・時間外手当、休日勤務手当
昇給制度
あり
昇給金額 1月あたり 2,000円~5,000円(前年度実績)
通勤手当
実費支給(上限なし)
賞与
あり 年2回 賞与月数 計3.3ヶ月分(前年度実績)
勤務時間帯・日数
就業方法
変形労働時間制(1ヶ月単位)
就業時間
(1)8時30分~19時30分
実働8時間 他シフト数パターンあり(面接時説明) 年間総労働時間2000時間
休憩時間
180分
時間外労働
あり 月平均25時間
36協定における特別条項:あり(年末年始・春休み・夏休みの繁忙、大規模トラブルの場合)
休日・休暇
休日
他
週休二日制
その他
休日に関する特記事項
シフトによる
年間休日数
115日
待遇・福利厚生
加入保険等
雇用・労災・健康・厚生
退職金制度
なし
定年制
あり (一律60歳)
再雇用
あり (上限65歳まで)
勤務延長
あり (上限65歳まで)
応募資格
必要な学歴
あり 高校以上
必要な経験等
不問
年齢制限
制限あり
(59歳以下)
年齢制限の理由:定年が60歳のため
必要なPCスキル
windows操作・入力程度
募集理由
欠員補充
就業場所
神奈川県足柄下郡箱根町元箱根90-42 「和心亭豊月」
「元箱根港」バス停から徒歩15分
マイカー通勤
可(駐車場:あり)
屋内の受動喫煙対策
あり
屋内禁煙
転勤の可能性
なし
在宅勤務
不可
試用期間
あり
期間:3ヵ月
試用期間中の労働条件:同条件
備考
【STEP1】→応募 ご応募いただいた後、3営業日以内に書類選考結果と面接日のご連絡を差し上げます。 【STEP2】→一次面接(WEBまたは現地) 堅苦しい雰囲気ではなく、お互いのことを知るための面談形式です。 緊張せず、普段通りのあなたでご参加ください。 【STEP3】→最終面接&職場体験(1日) 当社の雰囲気や仕事内容をより深く理解していただくため、現地で最終面接と1日職場体験を実施します。 入社後のミスマッチを防ぐための大切なプロセスです。 【STEP4】→内定 最終面接から1週間以内に電話にて合否をご連絡します。 勤務開始日はご相談に応じますので、お気軽にご相談ください。 <入居可能住宅の補足> 宿舎:アパート型1K(バス・トイレ別)2021年7月築 費用:月額25,000円(水光熱費別) 食事:弁当手配可 交通:「箱根神社」バス停から徒歩2分※就業時送迎あり ・就業場所駐車場は無料です。
情報提供
小田原公共職業安定所
ハローワークからの応募の際には、以下の求人番号をお伝えいただくとスムーズです。
求人番号:14070-04324661
企業情報
業種
宿泊業,飲食サービス業
事業内容
(1)料亭旅館(16室56名) (2)スイーツ専門店
会社の特徴
【2023年2月リニューアルオープン】芦ノ湖を見おろす高台に建つ数寄屋造りの宿。旅館でありながら個室の料亭を持ち、お部屋でのプライベートも保つホテルスタイルのサービスが好評です。
所在地
神奈川県箱根町元箱根90番地の42
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休日
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休日:他 週休二日制:その他 年間休日数:112日
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月額 250,000~320,000円 賞与:あり 年1回 賞与月数 計0.5ヶ月分(前年度実績)
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休日
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休日:他 週休二日制:毎週 年間休日数:108日
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休日:他 週休二日制:毎週 年間休日数:107日
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月額 216,400~375,600円 賞与:あり 年2回 賞与月数 計2ヶ月分(前年度実績)
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休日
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休日:他 週休二日制:その他 年間休日数:112日
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就業場所
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神奈川県足柄下郡箱根町仙石原837 箱根登山鉄道・強羅駅から車10分
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